Esos informáticos i sus tecnicismos...
SOPORTE TÉCNICO v/s USUARIO
Soporte: ¿Qué computador tiene?
Usuario: Uno blanco
Soporte: ...(Silencio)
Usuario: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Soporte: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuario: Sí, claro, esta como pegado...
Soporte: Eso no suena bien, tomaré nota
Usuario: No... Espera... no había metido el disquete... está todavía en
la mesa... lo siento, gracias.
Soporte: ... (Silencio)
Soporte: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la
Pantalla.
Usuario: ¿Su izquierda o mi izquierda?
Soporte: ... (Silencio)
Soporte: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuario: Hola, no puedo imprimir.
Soporte: Por favor haga clic en "inicio" y...
Usuario: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en
computadores ¡Maldita sea!
Soporte: ... (Silencio)
Usuario: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo
intento dice "No se encuentra impresora". He tomado incluso la impresora,
la he colocado enfrente del monitor pero el ordenador todavía dice que no
la puede encontrar.
Soporte: ... (Silencio)
Usuario: Tengo problemas para imprimir en rojo
Soporte: ¿Tiene una impresora a color?
Usuario: ¡¡Aaaaaaaah... gracias!!
Soporte: ... (Silencio)
Soporte: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuario: Un osito de peluche que mi novio me compró.
Soporte: ... (Silencio)
Soporte: Ahora, pulse F8.
Usuario: No funciona.
Soporte: ¿Que hizo exactamente?
Usuario: Presionar la F 8 veces, como me dijiste, pero no ocurre nada.
Soporte: .... (Silencio)
Usuario: Mi teclado no quiere funcionar.
Soporte: ¿Está seguro de que esta conectado?
Usuario: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Soporte: Tome el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Usuario: OK
Soporte: ¿El teclado sigue con usted?
Usuario: Sí
Soporte: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro
teclado?
Usuario: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡este sí funciona!!
Soporte: ... (Silencio)
Soporte: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de
Víctor, el número 7...
Usuario: ¿7 en mayúscula o minúscula?
Soporte: ... (Silencio)
Usuario: no puedo conectarme a Internet, aparece error de clave
Soporte: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
Mujer: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirla.
Soporte: ¿Me puede decir cual era el password?
Mujer: 5 asteriscos.
Soporte: ... (Silencio)
Usuario: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de
pantalla, pero cada vez que muevo el Mouse desaparece....
Soporte: ... (Silencio)